Гарантия

Гарантия на продукцию:

Гарантией покрываются все фонари и их части у которых будут обнаружены дефекты при условии нормального использования и обслуживания в течение гарантийного срока с даты покупки, которая подтверждается чеком, накладной или гарантийным талоном.

Мы предоставляем гарантийный ремонт или замену купленного у нас товара. При возникновении неисправности или обнаружение производственного брака в 14-дневный срок мы заменим вам товар на новый или возвратим уплаченные денежные средства. При покупке товара у нас: гарантийный срок исчисляется со дня получения покупки. При доставке Почтой России или курьером: гарантийный срок исчисляется с момента получения товара покупателем.

Гарантия не распространяется:

  • на естественный износ: царапины на корпусе и стекле, сколы покрытия, вмятины на корпусе, истирание и износ резиновых и пластиковых деталей.
  • на испорченные товары со следами любого вмешательства в схемотехнику головной части фонаря.
  • испорченная схемотехника фонарей, у которых напряжение питания было превышено максимально допустимого напряжения питания, предусмотренным производителем и оговоренная в описании товара.
  • несоблюдении условий эксплуатации: попадание воды внутрь фонаря при превышении заявленных пределов водонепроницаемости.
  • превышение работы фонаря в ТУРБО - режиме (максимальная яркость), что вызывает перегрев и деградацию яркости светодиода, в результате чего мощность его падает.

Порядок гарантийного обслуживания:

В Москве:

Вы привозите неисправный товар к нам в офис, либо его у вас в удобное для вас время забирает курьер (услуги курьера 300р.) оплачиваются. При себе необходимо иметь кассовый чек или накладную, который подтверждает Вашу покупку у нас.

Если неисправность можно устранить на месте (замена или ремонт механизма кнопки, замена модулей фонаря) - ремонт производится в вашем присутствии.
После осуществления ремонта или замены бракованного товара Вы забираете у нас в офисе или Вам его привозит курьер.

В регионах РФ:

Вы отправляете товар в полной комплектации нам по почте (услуги почты оплачиваются Вами).
После осуществления ремонта или замены мы за наш счет отправляем Вам товар обратно Почтой России.